الضمان والاسترجاع

هذي المنتجات عليها ضمان رضا من الشركة المصنعة Leading Edge Health. إذا ما عجبتك النتيجة، تقدر ترجّع العلب حتى لو فاضية، ونرجع لك قيمتها كاملة بدون أي خصم.

الشروط

• العلب لازم توصل عنوان الشركة في أمريكا خلال 60 يوم من تاريخ استلامك للطلب. العبرة بتاريخ الوصول، مو تاريخ الإرسال.
• الشحن الدولي ياخذ وقت، فننصحك ترسل العلب قبل اليوم الـ 45 من استلامك.
• تكلفة شحن الإرجاع على العميل.
• في الباقات: نرجع قيمة العلب اللي ما انفتحت، وأول علبتين مفتوحتين.
• الضمان يُستخدم مرة وحدة لكل عميل.

الخطوات

1. راسلنا على support@f7ola.com برقم طلبك.
2. نرسل لك عنوان الإرجاع والتعليمات.
3. ترسل العلب وتحتفظ برقم تتبع الشحنة، وترسله لنا.
4. أول ما تأكد الشركة استلام العلب، نرجع لك المبلغ بنفس طريقة الدفع اللي استخدمتها.

إذا وصلك المنتج مكسور أو تالف أو ما يشتغل، نرجع لك فلوسك. كل اللي عليك:

• تراسلنا على support@f7ola.com أول ما يوصلك الطلب، مع رقم الطلب.
• ترسل صور واضحة للمنتج والتغليف.

تقدر تلغي أي طلب وترجع لك فلوسك كاملة، دام الطلب ما انشحن. بعد الشحن ما نقدر نلغيه، وتطبق وقتها شروط الضمان أو المنتج التالف حسب المنتج.

• ضمان الرضا على اكسترا سايز وأندروبينس وبينيماستر برو، لأن موردينها ما يقدمونه.
• المكملات المفتوحة لغير المنتجات المشمولة بالضمان، لأنها منتجات صحية ما ينفع تنباع مرة ثانية.
• العلب اللي توصل عنوان الإرجاع بعد مرور الـ 60 يوم.
• الأجهزة اللي تضررت بسبب سوء الاستخدام أو عدم اتباع دليل الاستخدام.