سياسة الخصوصية

يدير متجر فحولة شركة SELLPLUS LTD، وهي شركة مسجلة في المملكة المتحدة، وهي المسؤولة عن بياناتك. لأي استفسار عن بياناتك تواصل معنا على support@f7ola.com.

• بيانات الطلب: الاسم، عنوان الشحن، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والمنتجات التي طلبتها.
• بيانات الدفع: تتم معالجة الدفع بالكامل لدى مزودي الدفع (Stripe وPayPal)، ولا نخزن رقم بطاقتك ولا بياناتها.
• المراسلات: ما ترسله لنا عبر البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل.
• بيانات التصفح: بيانات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

• تنفيذ طلبك وشحنه إليك والتواصل معك بخصوصه.
• معالجة طلبات الإلغاء والاسترجاع والضمان.
• الرد على استفساراتك.
• تحسين الموقع وتجربة الشراء.
• الالتزام بالمتطلبات النظامية والمحاسبية.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجرها لأي جهة.

نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازم لتنفيذ طلبك فقط، مع:

• الشركات المصنعة والموردون الذين يشحنون الطلب مباشرة إليك من أمريكا وأوروبا.
• شركات الشحن مثل DHL وUPS.
• مزودي الدفع (Stripe وPayPal) لمعالجة عمليات الدفع والاسترداد.
• الجهات الرسمية إذا طلب منا ذلك بموجب الأنظمة المعمول بها.

لأن الطلبات تُشحن مباشرة من مصادرها في الولايات المتحدة وأوروبا، تتم معالجة بيانات الطلب خارج المملكة العربية السعودية لدى الموردين وشركات الشحن ومزودي الدفع. بإتمامك للطلب فإنك توافق على هذا النقل لغرض تنفيذ طلبك فقط.

نستخدم كوكيز ضرورية لعمل سلة المشتريات وإتمام الطلب. ولا نستخدم كوكيز إعلانية أو أدوات تتبع تحليلية من جهات خارجية. يمكنك التحكم في الكوكيز أو حذفها من إعدادات متصفحك.

نستخدم اتصالاً مشفراً (HTTPS) ونقصر الوصول إلى البيانات على من يحتاجها لتنفيذ الطلبات. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

نحتفظ ببيانات الطلبات طوال المدة اللازمة لتنفيذها ومعالجة الضمان والاسترجاع، ثم للمدة التي تتطلبها الأنظمة المحاسبية والقانونية، وبعدها نحذفها.

يحق لك في أي وقت:

• معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك وكيف نستخدمها.
• الحصول على نسخة منها.
• طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة.
• طلب حذف بياناتك، ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها نظاماً.
• سحب موافقتك على أي استخدام يعتمد على الموافقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@f7ola.com. ويحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصة بحماية البيانات.

الموقع ومنتجاته موجهة للبالغين فوق 18 عاماً فقط، ولا نجمع بيانات من هم دون ذلك عن علم.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وننشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.