سياسة الاستبدال والاسترجاع

متجر فحولة.. لأن رضاكم محط اهتمامنا…نظرا لما تتمتع به منتجاتنا من كونها متعلقة بصحة الإنسان وسلامته فإن منتجاتنا لا تقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالتين فقط :

  • احتجاز الجمارك للشحنه ورفض دخولها دولتك رغم تزويدك لهم بنسخه من هويتك الوطنيه
  • وصول الطلب اليك تالفا بطريقه لا تسمح باستخدامه علي الوجه السليم او لا تسمح بأدني استفاده منه

كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟

يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 20 يوم من عملية الشراء

كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع للمنتج التالف ؟

في متجر فحولة نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 10 أيام عمل

في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟

بمجرد الموافقه علي طلب الارجاع يتم رد المبلغ اليك مره اخري “بنفس وسيلة الدفع” اي انه اذا كانت وسيلة الدفع بطاقه بنكيه فسوف يتم اعاده المبلغ اليها مره اخري واذا كانت وسيلة الدفع هي بنك الباي بال ف سوف يتم رد المبلغ الي حسابك في بنك الباي بال

لطلبات الاسترجاع والاستبدال يمكنك مراسلتنا عبر البريد الاليكتروني التالي : support@f7ola.com

او عبر نموذج التواصل التالي :

Shopping Cart
انتقل إلى أعلى